Aceitamos trocas ou devoluções nos seguintes casos:
Produto com defeito de fabricação (como: pavio solto, vidro trincado, vazamento, aroma faltando, cera danificada), desde que não tenha sido utilizado.
O cliente deve enviar foto e vídeo do produto no momento da abertura.
Produto recebido diferente do solicitado (aroma, tamanho ou modelo incorreto).
Deve ser solicitado em até 7 dias corridos após o recebimento.
O cliente pode solicitar devolução ou troca em até 7 dias corridos após o recebimento, desde que o produto não tenha sido usado e esteja em perfeito estado, com embalagem original.
